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人人車被爆交易泡水車 重大事故車為何成漏網魚?

  據中國之聲報道:近日,來自杭州的消費者段先生向中國之聲反映,在人人車二手車平臺購買了一輛奔馳車后,發現這輛車竟然是“泡水車”,存在重大安全隱患。對此,人人車方面回應稱,在購買之初就已經提醒消費者發動機存在問題,并愿意退還車款。

  那么,號稱車輛上線需要經過249項專業檢測的人人車是否真的出現“泡水車”?責任又該如何劃定?

  明明是“進水車”,為何不提前告知消費者?

  去年(2018年)8月,段先生和女朋友一起,從浙江杭州專程趕到河北石家莊,查看一輛在人人車二手車平臺上掛售的二手奔馳CLA轎車。段先生告訴記者,之所以選擇通過人人車平臺買車,主要是因為此前通過該平臺賣過一次車,比較熟悉。

  段先生:“我還是比較信任他們的,當時這個車子成交的時候也比較愉快。我賣那個車車況是很好的,然后人人車那邊也積極的幫我聯系看車之類的,也幫我來跟客戶來溝通。”

  隨后,在人人車工作人員的帶領下,段先生見到了車主,并要求對車輛進行檢測。據段先生回憶,當時工作人說車輛發動機部分螺絲存在拆卸痕跡,其余并無問題。但是出于周全考慮,他還是要求人人車工作人員查詢車輛的維修記錄和保險記錄,并去當地的4S店進行了簡單的檢測。

  段先生:“維修記錄里面是沒有任何在4S店里維修的(記錄),除了一次保養和一次廠家召回。然后保險記錄也就只有三次,全都是小的刮擦,賠款也在1000多到2000多的范圍。”

  驗過了車并且拿到人人車出具的檢測報告后,段先生便以23萬元的價格購買了該車。不過,在今年4月,當段先生開車從老家返回杭州時,這輛車的發動機卻出現了故障。

  段先生:“然后發動機突然發出劇烈的噠噠噠的這種聲音,而且聲音很大,我坐在車內都聽著很明顯。”

  段先生隨后聯系了奔馳客服,并遵照建議將車拖到了杭州的奔馳4S店檢查。4S店檢查后,發現機油機濾存在大量鐵屑,發動機中缸缸體上還有一個成人手掌大小的電焊修補痕跡,發動機曲軸嚴重磨損,變速箱飛輪上也存在大片銹跡。段先生稱,4S店當時給出的結論是車輛涉水,并且車輛存在重大安全隱患。

  段先生:“基本上已經可以確定這個車是一個進水車,至少發動機里面進水了,然后曲軸有磨損,中缸有修復。”

  工作人員表示:購買時已告知發動機有問題

  從段先生提供的照片中可看到,車輛乘員艙的地毯下面,地膠有重新打膠的痕跡,滑軌存在銹跡,部分線束只是簡單地用防水膠布進行粘貼整理。

  記者就此事聯系了人人車相關工作人員,工作人員回應稱,在起初購買該車時已經告知段先生發動機存在問題,段先生也接受了存在的問題。

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